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クッション言葉の効用

明海大学の日本語公開講座に
行ってきました。

NHKアナウンサーの渡邊あゆみ氏のコメント。

「クッション言葉の効用」です。

やはり、人とのコミュニケーションには、
この「クッション言葉が大切」。
特にビジネスでは間違いないですよね。

「恐れ入りますが、、、」
「お忙しい中すいません、、、」
「差し支えなければ、教えていただきたいのですが。。。」
「もしよろしければ。。。」
「せっかくの、、、」
「勝手を申しまして恐縮ですが、、、」
「お手間をとらせますが、、、」
「私にできることがございましたら、、、」

メールの文面にも使えそうな文言。
あげたらきりがないけど、
とても重要だね。間違いない。うん。

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